网络购物合同纠纷当事人既可以向买受人住所地/收货地法院提起诉讼,也可以向被告住所地法院提起诉讼。前述法院都有管辖权的情况下,如果原告向不同的法院提起诉讼,由最先立案的法院管辖。法条... 查看详情 >>
八、网购到假冒伪劣商品,可以要求哪些赔偿?可以要求返还货款及惩罚性赔偿。消费者网购到假冒伪劣商品,可以解除合同,要求经营者返还货款,并赔偿商品或服务价款三倍的损失。如赔偿金额不足五... 查看详情 >>
七、网购赠送的赠品有质量问题可以索赔吗?可以。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品,与销售的商品一样应当具备合格的品质,经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品... 查看详情 >>
六、发现网购商品有质量问题该如何处理?可以退货、要求退换或者修理等,以及要求适当的违约赔偿。法条链接:《中华人民共和国民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受... 查看详情 >>
五、所有商品都适用“七天无理由”退货吗?不是。法律规定的四项以及消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用“七天无理由”退货;其他商品可适用“七天无理由”退货。法条链接:《中华人民共... 查看详情 >>